سياسة الاستبدال والاسترجاع

متجر كيفك ستور

نحرص في متجر كيفك ستور على رضا عملائنا، لذلك نوضح لك سياسة الاستبدال والاسترجاع بكل شفافية:

1️⃣ المنتجات التالفة أو التي بها خلل

يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج في حال وصوله تالفًا أو به خلل، بشرط:

2️⃣ المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالية:

3️⃣ المنتجات القابلة للاسترجاع وفق الشروط التالية:

4️⃣ مدة طلب الاسترجاع

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.

5️⃣ الضمان على الأجهزة

مكائن القهوة ومطاحن القهوة تخضع لضمان الوكيل المعتمد، وليس المتجر.

خدمة العملاء

يسعدنا خدمتك والرد على استفساراتك عبر قنوات التواصل الخاصة بمتجر كيفك ستور في أي وقت.

واتساب لخدمة العملاء الرقم :

0540090253

أو على البريد الإلكتروني: